حریم خصوصی

الوند پارت با سابقه ۳۰ ساله در تأمین و توزیع لوازم یدکی خودرو، مسئولیت نگهداری و حفاظت از داده‌های شخصی کاربران این سایت را بر عهده می‌گیرد. هر پرسشی درباره این سیاست را می‌توانید از طریق alvandparts@gmail.com یا شماره ۰۲۱-۳۶۶۱۲۲۵۸ مطرح کنید.

ما تنها اطلاعاتی را می‌گیریم که برای ارائه خدمت، پردازش سفارش یا پشتیبانی لازم است:

• اطلاعات حساب کاربری: نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل و رمز عبور. رمز عبور به‌صورت رمزنگاری‌شده (هش‌شده) ذخیره می‌شود و در هیچ شرایطی قابل بازیابی به‌صورت متن ساده نیست. اطلاعات پروفایل دیگر مانند شماره تماس، شهر، نشانی و پروفایل شبکه‌های اجتماعی فقط در صورتی ثبت می‌شود که خودتان آن‌ها را وارد کنید.
• اطلاعات نشست (ورود): یک کوکی امن برای نگهداری وضعیت ورود شما، به‌همراه نشانی IP و مرورگر شما، فقط برای مدت اعتبار نشست و افزایش امنیت حساب.
• اطلاعات سفارش: نام، شماره تماس، ایمیل، نشانی کامل و کد پستی گیرنده، توضیحات سفارش، اقلام خریداری‌شده و مبالغ آن. این اطلاعات برای ارسال و پیگیری همان سفارش لازم است.
• اطلاعات فنی و بازاریابی: نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، و منبع ورود شما (مانند صفحه‌ای که از آن به سایت آمده‌اید یا کمپین‌های تبلیغاتی)، برای بهبود تجربه کاربری و سنجش اثربخشی تبلیغات.
• خبرنامه: اگر در خبرنامه ثبت‌نام کنید، ایمیل یا شماره موبایل شما ذخیره می‌شود. این عضویت کاملاً اختیاری است و هر زمان می‌توانید لغو کنید.
• دیدگاه‌ها و پرسش‌ها: نام نمایشی، متن دیدگاه و امتیازی که ثبت می‌کنید. برخی دیدگاه‌های قدیمی سایت از وردپرس منتقل شده‌اند و ممکن است به‌همراه نشانی ایمیل باشند.

در این فروشگاه درگاه پرداخت اینترنتی فعال نیست. پرداخت سفارش از طریق هماهنگی با کارشناس فروش در پیام‌رسان بله انجام می‌شود. به همین دلیل ما هرگز شماره کارت، شماره شبا، رمز یا سایر اطلاعات بانکی و مالی شما را دریافت و ذخیره نمی‌کنیم.

سایت برای راحتی شما چند مقدار را در حافظه محلی مرورگر (localStorage) نگه می‌دارد. این داده‌ها هرگز به سرور ما ارسال نمی‌شوند و با پاک کردن داده‌های مرورگر از بین می‌روند:

• سبد خرید شما، تا پس از نهایی شدن سفارش در دسترس باشد.
• پوسته روشن یا تیره انتخابی شما.
• فهرست قطعاتی که اخیراً مشاهده کرده‌اید.

تنها کوکی مورد استفاده در سایت، کوکی نشست برای نگهداری وضعیت ورود است. سایت هیچ کوکی تبلیغاتی یا ردیاب رفتاری تنظیم نمی‌کند و از ابزارهای تحلیل رفتار کاربر برای دنبال کردن شما در وب‌سایت‌های دیگر استفاده نمی‌کند.

اطلاعات شما فروخته نمی‌شود. ما تنها در این موارد آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار می‌دهیم:

• کارکنان و همکاران الوند پارت، در حد لازم برای پردازش سفارش و پشتیبانی مشتری.
• ارائه‌دهنده خدمات میزبانی و تحویل محتوا، برای نگهداری امن سایت.
• سرویس ارسال ایمیل، فقط برای ارسال اطلاع‌نامه‌های تراکنشی مانند تأیید سفارش.
• سامانه مقایسه قیمت «ترب»، برای نمایش نام و قیمت قطعات؛ در این مسیر نشانی صفحه، شناسه یکتای صفحه و قیمت و موجودی کالا بدون اطلاعات شخصی شما در اختیار آن قرار می‌گیرد.

اطلاعات حساب تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری می‌شود. اطلاعات سفارش برای مدت لازم جهت پیگیری فروش، رسیدگی به گارانتی و الزامات قانونی نگهداری خواهد شد. اطلاعات خبرنامه تا زمان لغو عضویت شما باقی می‌ماند.

شما می‌توانید در هر زمان درخواست کنید که:

• اطلاعات شخصی ثبت‌شده‌تان را مشاهده یا اصلاح کنید.
• حساب کاربری و اطلاعات شخصی مرتبط با آن حذف شود.
• عضویت در خبرنامه لغو شود و پیام‌های غیرضروری دریافت نکنید.
• به پردازش اطلاعات خود اعتراض کنید.

برای اعمال هر یک از این حقوق کافی است از طریق ایمیل به alvandparts@gmail.com پیام بدهید. ما در حد امکان ظرف ۷ روز کاری پاسخ می‌دهیم.

ما از رمزنگاری استاندارد در بستر انتقال (HTTPS) و ذخیره امن رمزهای عبور استفاده می‌کنیم و دسترسی به اطلاعات سفارش‌ها را به کارکنان مجاز محدود می‌کنیم. با این حال هیچ سامانه‌ای کاملاً مصون از نفوذ نیست؛ اگر نشانه‌ای از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شما مشاهده کنیم، موارد را بررسی و اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

ممکن است این سیاست را در آینده به‌روزرسانی کنیم. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای همین صفحه نشان می‌دهد که آخرین نسخه چه زمانی اعمال شده است. استفاده مستمر شما از سایت پس از انتشار نسخه جدید، به‌معنای پذیرش آن است.

این فروشگاه برای خرید لوازم یدکی خودرو است و مخاطب آن افراد بالغ است. اگر کاربری کم‌سن‌وسال به‌طور مستقل سفارشی ثبت کند، اطلاعات آن باید با نظر والدین یا سرپرست قانونی او مدیریت شود.